LEGAL REFERENCE

356 অ্যাকাউন্ট চুক্তি ও ব্যবহারের শর্তাবলি

আপনি যখন 356 তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন এই শর্তাবলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আপনার লগইন, লেনদেন, গেম সেশন এবং উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ এই নিয়মের...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়মজমা ও উত্তোলনের শর্তগেম সেশন নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
356 356 অ্যাকাউন্ট চুক্তি ও ব্যবহারের শর্তাবলি

চুক্তির সুযোগ এবং প্রযোজ্য এলাকা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি সম্পর্কে আরো জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ দরকার হলে নিচের চ্যানেলে সরাসরি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট চুক্তি, জমা–উত্তোলন নিয়ম বা গেম...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট আইকন চাপুন...
ইমেইল হেল্পডেস্ক শর্তাবলির কোনো ধারা বিস্তারিত লিখিত আকারে পেতে ইমেইল...
FAQ আর্কাইভ এই পৃষ্ঠার নিচের প্রশ্ন–উত্তর অংশে আমরা সবচেয়ে সাধারণ...
পলিসি বিশ্বাসযোগ্যতা

শর্তাবলি পর্যালোচনা এবং স্বচ্ছতা

আমরা প্রতি তিন মাসে এই শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট প্র্যাকটিস ও গেম সেশনের নিরাপত্তা মান অনুযায়ী আপডেট রাখি। আপনার প্রতিটি সেশন লগ করা হয় এবং উত্তোলন সময় এই নিয়মের...

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা নিরাপত্তা নীতি যুক্ত হলে আপডেট প্রকাশ করি। প্রতিটি সংশোধনীর সংস্করণ নম্বর ও তারিখ এই পৃষ্ঠায় লগ করা থাকে।

লেনদেন স্বচ্ছতা

আপনার জমা এবং উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ শর্তাবলিতে ব্যাখ্যা করা আছে এবং আমরা কখনো লুকানো ফি বা প্রসেসিং চার্জ যোগ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরি পুরো রেকর্ড দেখায়।

বিরোধ রেজোলিউশন

শর্তাবলির কোনো ধারা নিয়ে দ্বিমত হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে লিখিত অভিযোগ জমা দিন এবং আমরা চুক্তির রেফারেন্স সহ রিভিউ করে উত্তর দিই। গুরুতর মামলার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণও সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য, টু-ফ্যাক্টর সেটিংস এবং সেশন টাইমআউট এই শর্তের সিকিউরিটি বিভাগের অধীনে পরিচালিত হয় এবং আমরা এনক্রিপ্ট করে সব লগ সংরক্ষণ করি।

গেম সেশন নিয়ম

প্রতিটি স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বাজারে আপনার বেট শর্তাবলির অধীনে রেকর্ড হয় এবং আমরা ফেয়ার প্লে মনিটরিং চালু রাখি যাতে কোনো সেশন ম্যানিপুলেট না হয়।

পেমেন্ট চ্যানেল ভেরিফিকেশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা মোবাইল নম্বর এবং নাম যাচাই করি এবং প্রথমবার উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারি।

শর্তাবলি এবং আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা

356 তে আমরা বিভিন্ন নীতি পৃষ্ঠা আলাদা রাখি যাতে প্রতিটি বিষয় স্পষ্ট থাকে। এই শর্তাবলি পৃষ্ঠা আপনার চুক্তি ও ব্যবহারের নিয়ম বলে, যেখানে আমাদের গোপনীয়তা পলিসি শুধু ডেটা...

শর্তাবলি (এই পৃষ্ঠা)অ্যাকাউন্ট চুক্তি, লেনদেন নিয়ম, গেম সেশন শর্ত, উত্তোলন যাচাইকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সব এখানে পাবেন। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিয়ম এই পলিসিতে আছে।
গোপনীয়তা পলিসিআমরা কীভাবে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি তা এই পৃষ্ঠায় বলা আছে। ডেটা শেয়ারিং, এনক্রিপশন এবং আপনার অ্যাক্সেস রাইট এখানে কভার হয়।
কুকি পলিসি356 সাইট আপনার ব্রাউজারে কোন কুকি সেট করে, কেন আমরা সেশন ট্র্যাক করি এবং কীভাবে আপনি কুকি ডিসেবল করবেন সব এই পৃষ্ঠায় আছে। মার্কেটিং ট্র্যাকিং এবং পারফরম্যান্স লগ আলাদা করা আছে।
পেমেন্ট টার্মসbKash, Nagad এবং Rocket জমা–উত্তোলনের টাইমলাইন, ফি, সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা এই পৃষ্ঠায় আছে। শর্তাবলিতে আইনি ফ্রেমওয়ার্ক আছে, এই পৃষ্ঠায় শুধু পেমেন্ট প্রসেস ব্যাখ্যা করা হয়।
বোনাস টার্মসআপনার নিবন্ধন অফার এবং প্রতি মাসের প্রচার শর্ত এই পৃষ্ঠায় পাবেন। ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট, যোগ্য গেম এবং এক্সপায়ারি তারিখ সব আলাদা করে লেখা আছে।
বিরোধ ও অভিযোগশর্তাবলির কোনো ধারা নিয়ে আপনার দ্বিমত হলে বা লেনদেন সমস্যা থাকলে আমাদের অফিশিয়াল অভিযোগ পদ্ধতি এই পৃষ্ঠায় দেখুন। রিভিউ টাইমলাইন এবং এস্কেলেশন ধাপ ব্যাখ্যা করা আছে।
খেলা দায়বদ্ধতাআমরা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সময় সীমা, বাজেট সতর্কতা এবং সেশন ব্রেক সেটিং দিয়েছি। কীভাবে এই টুলস চালু করবেন তা এই পৃষ্ঠায় আছে এবং শর্তাবলি সেগুলো এনফোর্স করে।
ব্র্যান্ড পয়েন্ট

356 এর শর্তাবলিতে যা দৃশ্যমান

আমরা আমাদের শর্তাবলি তৈরি করেছি যাতে বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা প্রতিটি নিয়ম স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন এবং লেনদেন বা গেম সেশন নিয়ে কোনো সন্দেহ না থাকে। এই পৃষ্ঠায় চুক্তির সাথে...

বাংলা ভাষা সংস্করণ আমরা শর্তাবলির পুরো টেক্সট বাংলায় রাখি যাতে আপনি প্রতিটি ধারা...
লোকাল পেমেন্ট শর্ত bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সময় আমরা...
সেশন লগিং আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেশন আমরা সার্ভারে...
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রথমবার উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয়, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট...
স্বয়ংক্রিয় আপডেট নোটিফিকেশন শর্তাবলির কোনো অংশ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল এবং...
মোবাইল ডিভাইস শর্ত আপনার অ্যান্ড্রয়েড বা iOS ডিভাইসে 356 ব্যবহার করার সময়ও একই...

শর্তাবলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এই শর্তাবলির আওতায় পরিচালিত হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় আমরা পেমেন্ট প্রসেস করি। আপনার সব লেনদেন লগ করা থাকে।

আমরা প্রতি তিন মাস পর্যন্ত পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল এবং লবিতে নোটিফিকেশন পাঠাই। নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার আগে আমরা সাত দিনের পর্যালোচনা সময় দিই যাতে আপনি নতুন নিয়ম পড়ে নিতে পারেন এবং আপত্তি থাকলে জানাতে পারেন।

প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট আমরা টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করি এবং যদি কোনো বিরোধ হয় তাহলে আপনার সেশন হিস্টরি ব্যবহার করে প্রমাণ দিতে পারি। শর্তাবলি বলে আমরা সব রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে দেখাই।

আমাদের শর্তাবলি বলে প্রথমবার উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয়, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট চ্যানেল যাচাই করব। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ম মেনে চলার জন্য। যাচাইকরণ একবার শেষ হলে পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত প্রসেস হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যান্ড্রয়েড বা iOS ডিভাইসে 356 ব্যবহার করলেও একই শর্তাবলি প্রযোজ্য হয় এবং আমরা মোবাইল সেশন ডেস্কটপের সাথে সিঙ্ক করে রাখি। আপনার লগইন এবং লেনদেন যেকোনো ডিভাইস থেকে এই পলিসিতে কভার হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই অ্যাক্সেস মিলবে।

যদি আপনি এই চুক্তির কোনো নিয়ম ভাঙেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত, ব্যালেন্স ফ্রিজ বা পুরোপুরি বন্ধ করার অধিকার রাখি। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পেমেন্ট ব্লক করতে পারি এবং লিখিত ব্যাখ্যা দিই। মামলা সমাধানের পদ্ধতি এই শর্তাবলিতে আছে।

হ্যাঁ, এই পুরো পৃষ্ঠা বাংলা ভাষায় লেখা এবং আমরা প্রতিটি ধারা স্পষ্ট করে দিয়েছি যাতে বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা চুক্তি বুঝতে পারেন। ইংরেজি শুধু ব্র্যান্ড নাম, গেম টাইটেল এবং পেমেন্ট মেথড নামে থাকে। আপনার যদি কোনো অংশ স্পষ্ট না হয় তাহলে সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।